Relacionamento estratégico que transforma dados em crescimento real
Estruturação, automação e operação de CRM para empresas B2B, B2C ou B2B2C que precisam escalar com eficiência, conectando marketing, vendas e relacionamento em uma operação orientada a dados.
Atuamos desde a definição estratégica até a implementação e operação contínua
Nossa expertise vai além da ferramenta: envolve entender o negócio, organizar processos, conectar canais e garantir que o CRM funcione como base para tomada de decisão e crescimento sustentável.
Estruturação de CRM
Implementação completa do zero: processos, ferramentas e operação
Automação de Marketing e Vendas
Fluxos inteligentes que reduzem trabalho manual e aceleram conversão
Análise de Dados
GA4, Looker Studio e dashboards para decisões baseadas em evidência
Jornada do Cliente e Funil
Mapeamento e otimização de cada etapa, da captação à recompra
Do planejamento à execução
Duas frentes complementares para que sua operação de CRM funcione com clareza, eficiência e escala.
Consultoria Estratégica
Diagnóstico da operação atual
Análise completa de processos, ferramentas e gaps de performance
Mapeamento da jornada do cliente
Visualização clara de cada ponto de contato e oportunidade
Estruturação de funil e processos
Critérios objetivos de qualificação e avanço em cada etapa
Planejamento de comunicação
Réguas de relacionamento segmentadas por perfil e comportamento
Definição de métricas e indicadores
KPIs que conectam operação de CRM a resultado de negócio
Implementação e Operação
Configuração de ferramentas
Setup completo de plataformas como Kommo, RD Station, HubSpot, Active Campaign, Reportana e outros.
Criação de automações
Fluxos automatizados via WhatsApp, e-mail, SMS e notificações internas
Gestão de campanhas e fluxos
Execução e monitoramento de campanhas de nutrição e reativação
Otimizações contínuas
Ciclos de análise e melhoria baseados em dados reais
Impacto mensurável na operação
Empresas que saíram de planilhas para operações automatizadas e mensuráveis
Processos e alertas que eliminam falhas de follow-up e oportunidades esquecidas
Funis otimizados e automações que capturam leads no momento certo
Operações organizadas que liberam o time para vender, não para gerenciar planilhas
Réguas de relacionamento segmentadas que mantêm o cliente ativo e engajado
Resultados reais, empresas reais
Angatu Restaurante
Ausência de CRM, com ações isoladas e sem visão de jornada do cliente.
Implementação de automações para fidelização de clientes, segmentação de base e criação de réguas de comunicação por perfil.
Melhoria significativa em engajamento e recorrência de visitas ao restaurante.
Salvador Materiais
Alto volume de leads sem gestão estruturada, oportunidades perdidas por falta de processo.
Criação e configuração de CRM, automação de distribuição de leads, chabot de atendimento.
Aumento de eficiência comercial com rastreabilidade total do pipeline e redução no tempo de resposta.
Healthy Food Nuts
Comunicação pouco segmentada e ausência de estratégia de retenção, cada venda era isolada.
Estruturação de jornadas de compra, campanhas de recompra automatizadas e segmentação por perfil.
Melhoria consistente na retenção e no relacionamento com a base de clientes.
Mind Lab
Baixa maturidade em dados e integração entre marketing e CRM, com baixa eficiência nas campanhas e pouca previsibilidade de crescimento.
Estratégia de CRM Growth com análise de KPIs, testes A/B, otimização de campanhas e segmentação de jornadas de aquisição, reativação e retenção, apoiada por dados e automações.
Aumento de conversão e retenção, maior eficiência das campanhas e evolução para uma operação orientada por dados, com mais previsibilidade e escala.
Ideal para quem leva CRM a sério
Empresas com alto volume de leads
Negócios que geram demanda mas perdem oportunidades por falta de processo e rastreamento.
Negócios estruturando CRM do zero
Empresas que precisam sair de planilhas e implementar uma operação profissional de CRM.
Operações via WhatsApp
Empresas que usam WhatsApp como canal principal e precisam de automação e controle.
Agências que terceirizam CRM
Agências de marketing que precisam de especialista para operar o CRM dos seus clientes.
Por que trabalhar com a MOTHA CRM
Visão estratégica com execução prática
Planejamento e operação no mesmo escopo, sem handoff, sem ruído
Foco em resultado, não apenas ferramenta
Métricas de negócio como norte, não funcionalidades isoladas
Atuação personalizada
Cada projeto recebe abordagem única, sem modelo engessado
Experiência real com dados e CRM
GA4, Looker Studio, PowerBI, Oracle, Tableau, tagueamento | Decisões baseadas em evidência
Sua operação pode estar deixando receita na mesa
Identifique onde sua operação está perdendo oportunidades e como evoluir seu CRM com estratégia e dados.
Solicitar diagnóstico de CRM
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